이전에 적립되었더 포인트는 어떻게 되는건가요?

몇년전부터 작년까지 일년에 한번씩 잘 이용하고 있습니다. 오늘 문자연락받고 오랜만에 접속했더니 기존에 제 아이디가 사라졌는지 접속이 안되어서 다시 새 아이디를 만들어서 가입했습니다. 그렇다면 지난번에 이용했던 제 기록들과 적립금은 이제 없어지는건가요?